Términos y condiciones

1. Introducción

Bienvenido a YUJJU. Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Estos términos rigen las transacciones comerciales, así como las responsabilidades y derechos entre YUJJU y nuestros clientes.

2. Definiciones

  • ● Cliente: Persona o empresa que realiza una compra a través de nuestra plataforma.
  • ● Productos: Joyería en acero inoxidable, chapado en oro de 18K y oro de 14K.
  • ● Plataforma: Sitio web oficial de YUJJU (www.yujju.com).

3. Proceso de Compra

Para realizar una compra en YUJJU, sigue estos pasos:

  1. 1. Selecciona los productos que deseas adquirir.
  2. 2. Agrega los productos al carrito.
  3. 3. Completa la información de envío y elige tu método de pago.
  4. 4. Confirma la compra y recibe un correo con los detalles del pedido.

YUJJU se reserva el derecho de aceptar o rechazar pedidos según disponibilidad de inventario o validación del pago.

4. Métodos de Pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

  • ● Tarjetas de crédito y débito.
  • ● Transferencias bancarias.
  • ● Sistemas de pago en línea.

Todos los pagos son procesados de forma segura, garantizando la protección de tus datos.

5. Política de Precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Sin embargo, respetaremos el precio que se muestre al momento de la confirmación de la compra. Ofrecemos precios exclusivos para mayoristas y minoristas, según el tipo de registro del cliente en nuestra plataforma.

6. Envíos y Entregas

  • ● Áreas de Entrega: Realizamos envíos a Estados Unidos, México, Centroamérica y Sudamérica.
  • ● Plazos de Entrega: Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente. YUJJU no se hace responsable de retrasos atribuibles a terceros (como aduanas o servicios de mensajería).
  • ● Seguimiento: Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento.

7. Política de Garantía

Garantizamos que cada producto cumple con altos estándares de calidad. Ofrecemos una garantía de 30 días contra defectos de fabricación. La garantía no cubre daños por uso indebido, desgaste normal o exposición a productos químicos.

8. Cambios y Devoluciones

Si deseas realizar un cambio o devolución, ten en cuenta lo siguiente:

  • ● El producto debe estar en perfectas condiciones y en su empaque original.
  • ● Debes presentar el comprobante de compra.
  • ● El cliente asume los costos de envío asociados a la devolución, salvo en casos de productos defectuosos.
  • ● Las solicitudes deben hacerse dentro de los 30 días posteriores a la compra.

9. Políticas para Mayoristas y Minoristas

  • ● Mayoristas: Compra mínima inicial de $300 y pedidos en lotes de 12 piezas por estilo y color. Para mantener la cuenta activa, se requiere una compra mínima de $200 cada seis meses.
  • ● Minoristas: Compra mínima inicial de $300 con opciones más flexibles de inventario.

YUJJU se reserva el derecho de modificar estas políticas según las necesidades comerciales.

10. Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros clientes. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.

11. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos y diseños, es propiedad de YUJJU. Está prohibida la reproducción, distribución o uso sin autorización previa.

12. Modificaciones a los Términos y Condiciones

YUJJU se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en nuestro sitio web. Recomendamos revisar esta página periódicamente.

13. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de:

  • ● soporte@yujju.com
  • ● Los Ángeles, CA, Estados Unidos.