1. ¿Qué tipo de productos ofrece YUJJU?

Ofrecemos una amplia gama de joyería de alta calidad, incluyendo:

● Joyería de acero inoxidable quirúrgico (resistente al agua e hipo alergénica), con un bano de 18k

● Joyería chapada en oro de 18K con acabados elegantes y duraderos, material base cooper o latón.

● Próximamente una exclusiva línea de joyería en oro de 14K, disponible solo para ventas al detalle.

2. ¿Quiénes pueden comprar en YUJJU?

YUJJU atiende a dos tipos de clientes:

● Mayoristas: Empresas que compran grandes volúmenes directamente del importador y los distribuyen a negocios más pequeños o revendedores. Algunos también venden al consumidor final, dependiendo de su modelo de negocio y políticas de venta.

● Semi-mayoristas: Emprendedores o pequeños negocios que adquieren productos en cantidades menores que los mayoristas, accediendo a precios preferenciales y colecciones exclusivas para potenciar sus ventas y hacer crecer su negocio.

3. ¿Cuál es la inversión mínima para mayoristas y Semimayoristas?

•Mayoristas: La compra mínima inicial es de $300, y los pedidos deben realizarse en lotes de 12 piezas por estilo y color.

•Semi-mayoristas: La inversión mínima inicial es de $300, flexibilidad en la selección de productos.

4. ¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

● Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, etc.).

● Transferencias bancarias.

● Sistemas de pago en línea seguros, como ser PayPal,

● Cheques (Pendiente de especificar más detalles). Todos los pagos están protegidos por altos estándares de seguridad para garantizar la confidencialidad de tus datos. Resaltar esta area

5. ¿Cómo se realizan los envíos?

Nuestros envíos están disponibles para Estados Unidos, México, Centroamérica y Sudamérica.

● Los tiempos de entrega varían según la ubicación.

● Una vez procesado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para monitorear el envío.

Trabajamos con servicios de transporte confiables para asegurar entregas rápidas y seguras.

Enviamos atreves de USPS, UPS, DHL y otras Compañías de Transporte que el cliente indique siempre y cuando estén en el área de Los Ángeles, CA.

6. ¿Ofrecen garantía en sus productos?

Sí, todos nuestros productos están respaldados por una garantía de 60 días contra defectos de fabricación.

● La garantía no cubre daños por uso indebido, desgaste normal o exposición a productos químicos.

● Para hacer válida la garantía, se requiere presentar el comprobante de compra. Favor leer Políticas de Cambios.

7. ¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?

Para que tu solicitud sea aceptada, debe cumplir con los siguientes requisitos:

Cambio por error en el envío o descripción del producto:

• Tienes 5 días hábiles desde la recepción del pedido para realizar el reclamo. Después de este periodo, no podremos aceptar solicitudes.

• El producto debe estar en perfectas condiciones y en su empaque original, con sus etiquetas y accesorios incluidos en la compra.

• No debe haber sido manipulada ni alterada de ninguna forma.

• Enviar una imagen de la joya o joyas, indicando el problema específico.

• El cliente asume los costos de envío para el cambio.

• Es obligatorio presentar el comprobante de compra.

Cambio por garantía:

• Las solicitudes de cambio por garantía deben realizarse dentro de los 60 días posteriores a la compra. Después de este periodo, no podremos aceptar solicitudes.

• Enviar una imagen de la joya o joyas, indicando el problema específico.

• Es indispensable presentar el comprobante de compra.

Para iniciar un proceso de cambio o devolución, contáctanos y nuestro equipo te brindará asistencia.

8. ¿Cómo puedo registrarme como Mayorista o Semimayorista?

El proceso de registro es fácil y te permite acceder a precios preferenciales y beneficios exclusivos. Solo sigue estos pasos:

1. Completa el formulario de registro en nuestra página web, eligiendo el tipo de cliente que eres (Semimayorista o Mayorista).

2. Realiza tu compra inmediatamente después de llenar el formulario, y obtendrás acceso a los beneficios correspondientes según tu tipo de cliente.

3. En caso de ser Mayorista debes proporcionar tu permiso de ventas vigente, sera validado por nuestro personal y obtendrás la exoneración del Impuesto Sobre Ventas, según lo establecido por la Ley de California. Si no proporcionas el permiso, se te cobrará el impuesto sobre ventas conforme a las regulaciones del condado de Los Ángeles, CA. (Puedes hacérnoslo llegar directamente desde el formulario en nuestra página web, o enviarla por WhatsApp o correo electrónico.

Comienza a comprar y aprovecha nuestras ofertas exclusivas para hacer crecer tu negocio!

9. ¿Qué beneficios tienen los clientes mayoristas y Semimayoristas?

● Mayoristas: Acceso a precios exclusivos por volumen, descuentos especiales, márgenes de ganancia superiores al 100% en ventas a revendedores y un 200% e o más en ventas a consumidores finales, además de colecciones nuevas cada mes.

● Semi-mayoristas: Precios competitivos, márgenes de hasta un 200% en ventas directas, descuentos especiales, acceso a productos de calidad garantizada, nuevas colecciones mensuales.

10. ¿Con qué frecuencia lanzan nuevas colecciones?

Lanzamos colecciones nuevas todos los meses para mantener tu catálogo actualizado y en línea con las últimas tendencias del mercado.

11. ¿Cómo puedo mantener mi cuenta activa?

Para mantener activa tu cuenta:

● Mayoristas: Debes realizar compras mínimas de $200 en un período de 6 meses.

● Semi-mayoristas: Se aplican las mismas condiciones de mantenimiento.

12. ¿Puedo obtener asesoría para elegir mis productos?

Sí, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para asesorarte sobre las piezas más vendidas, tendencias actuales y estrategias para maximizar tu inversión. En nuestra página Incluimos consejos y tips para tu primera compra, además de otros consejos.

13. ¿Cómo puedo contactar al equipo de YUJJU?

Puedes contactarnos a través de:

•Correo electrónico: soporte@yujju.com

•Teléfono: +1 (626) 320-4045

•Formulario de contacto: Disponible en nuestra página web.

14. ¿Dónde puedo consultar sus políticas completas?

Puedes consultar nuestras políticas de ventas, garantía, devoluciones y privacidad en la sección de Términos y Condiciones del sitio web.