Última actualización: 20-04-2026

1. Cobertura

En YUJJU realizamos envíos a:

  • Estados Unidos
  • Canadá
  • México
  • Centroamérica
  • Sudamérica

Si tienes dudas sobre la disponibilidad en tu país, puedes contactarnos antes de realizar tu compra.

 2. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos son procesados una vez se confirma el pago.

  • Tiempo de procesamiento: 1 a 3 días hábiles
  • Los pedidos no se procesan fines de semana ni días festivos

Una vez tu pedido sea preparado, será entregado a la transportadora correspondiente.

 3. Métodos de envío

Trabajamos con transportadoras confiables como:

  • USPS
  • UPS
  • DHL
  • Otras transportadoras indicadas por el cliente (disponibles en el área de Los Ángeles, CA)

La transportadora asignada dependerá del destino, tipo de pedido o preferencia del cliente.

 4. Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega varían según el destino:

  • Estados Unidos: 2 a 7 días hábiles
  • Internacional: 5 a 15 días hábiles (aprox.)

⚠️ Estos tiempos son estimados y pueden variar por factores externos como:

  • Procesos aduaneros
  • Condiciones logísticas
  • Temporadas de alta demanda

 5. Costos de envío

El costo de envío:

  • Se calcula automáticamente en el checkout
  • Depende del destino, peso y volumen del pedido

El cliente podrá ver el valor antes de finalizar la compra.

 6. Seguimiento de pedidos

Una vez tu pedido sea enviado:

  • Recibirás un correo con el número de seguimiento
  • Podrás rastrear tu pedido directamente con la transportadora

7. Impuestos y aduanas

Para envíos internacionales:

  • El cliente es responsable de cualquier impuesto, arancel o cargo aduanero aplicable en su país
  • Estos costos no están incluidos en el valor del producto ni del envío

YUJJU no tiene control sobre estos cargos ni puede estimarlos con precisión.

 8. Retrasos y responsabilidad

YUJJU no se hace responsable por retrasos causados por:

  • Transportadoras
  • Procesos aduaneros
  • Eventos externos (clima, situaciones logísticas, etc.)

Sin embargo, haremos lo posible por apoyarte en el seguimiento de tu pedido.

 9. Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.

  • YUJJU no se hace responsable por entregas fallidas debido a errores en la dirección
  • En caso de reenvío, el cliente deberá asumir el costo adicional

 10. Pedidos no entregados o devueltos

Si un pedido es devuelto por:

  • Dirección incorrecta
  • No reclamado
  • Rechazo del cliente

El cliente deberá asumir el costo de reenvío.

 11. Contacto

Si tienes dudas sobre tu envío, puedes contactarnos: